14 ноября 2025

С его помощью можно

узнать адреса и режим работы офисов МФЦ
проверить статус заявления
записаться на прием или отменить визит

После получения услуги, оцените её качество для улучшения работы МФЦ Подмосковья

«Запуск бота в национальном мессенджере – это еще один шаг к повышению доступности наших услуг. Виртуальный помощник работает в круглосуточном режиме. Его важное преимущество – автоматическая отправка уведомлений о статусе обращения: от подачи документов до получения результата. Это исключает необходимость самостоятельного мониторинга этапов рассмотрения», – отметила директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.

Как начать общение с ботом

перейдите по ссылке max.ru/mfc_mosobl...
если MAX не установлен нажмите кнопку "Скачать"
если MAX уже установлен нажмите кнопку «Запустить бота» и напишите команду "/start"
откроется удобный интерфейс с меню и быстрыми командами

Интерфейс чат-бота может отличаться: на устройствах Android отображается кнопка «Начать», на IOS - «Запустить бота» ️