18 октября 2024

У всех жилищно-коммунальных услуг есть требования к качеству и периодичности. В нормативных документах установлены параметры для:
 температуры и давления воды,
 частоты вывоза мусора
 допустимых перерывов в электроснабжении
 работ по обслуживанию дома

 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, от 13.08.2006 № 491

Если услуга оказана с нарушением
 Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу
Фиксация пригодится для перерасчета. Телефон можно найти на квитанциях или сайтах компаний.
Как пожаловаться на УК

 Обратитесь напрямую к поставщику услуги
Например, насчет недостаточно горячей воды — в водоканал, про нерегулярный вывоз мусора — к оператору по обращению с отходами.
Поставщики услуг в доме

В приложении «Госуслуги Дом» можно создать коллективную заявку вместе с соседями.

 Скачать приложение «Госуслуги Дом»: clck.ru/3Dnmgx

 Подайте жалобу в надзорные органы
Через систему ГИС ЖКХ: clck.ru/3DvwEv

 Кто отвечает за лифты
 Как убирают подъезды
 Что нужно знать об общем имуществе
 Когда дадут отопление

Госуслуги