18 октября 2024

 Из них:
> 4,3 тыс. звонков голосовой помощник ЖКХ закрыл самостоятельно, без подключения оператора

Самая популярная тематика – отопление. По этому направлению робот принял > 1,7 тыс. звонков

Есть вопрос по ЖКХ? Набирайте 122 доб. 4

 Там робот «Женя»:
 консультирует по плановым отключениям, аварийным ситуациям и срокам их устранения
 отправляет заявки в диспетчерскую службу
 предоставляет информацию о работе управляющих компаний, счетчиках и платежах
 при необходимости соединяет с оператором
 перезванивает, чтобы убедиться в решении проблем

 Доступен 24/7