Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
8 августа 2025
На старте ИИ-помощник определял тематику сообщения по фотографии, а теперь
он одновременно по фото и тексту классифицирует проблемы, о которых сообщают жители региона, и в 50% случаев сам отправляет сообщение в работу ответственному блоку
Какие результаты: ИИ распознал > 4,2 млн проблем
сократил среднее время модерации поступающих сообщений на 31% – с 24 до 16,5 часов
️ А с начала 2025 года > 348 тыс. сообщений прошло автомодерацию без привлечения специалистов – это ускоряет время передачи задачи на исполнение буквально до нескольких минут
Сейчас робот «Добродел» присваивает проблеме нужную категорию по 816 тематикам
Ещё больше ИИ-практик Подмосковья на портале «Цифровой регион» clck.ru/35a2ZM