Муниципальное казенное учреждение

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

в городском округе Молодёжный Московской области
 

С декабря 2022 года робот «Добродел» стал мощным помощником в сервисе «Решаем проблемы вместе»

8 августа 2025

На старте ➡️ ИИ-помощник определял тематику сообщения по фотографии, а теперь ➡️ он одновременно по фото и тексту классифицирует проблемы, о которых сообщают жители региона, и в 50% случаев сам отправляет сообщение в работу ответственному блоку

 

Какие результаты:
➖ ИИ распознал > 4,2 млн проблем
➖ сократил среднее время модерации поступающих сообщений на 31% – с 24 до 16,5 часов
❗️ А с начала 2025 года > 348 тыс. сообщений прошло автомодерацию без привлечения специалистов – это ускоряет время передачи задачи на исполнение буквально до нескольких минут

 

Сейчас робот «Добродел» присваивает проблеме нужную категорию по 816 тематикам

 

Ещё больше ИИ-практик Подмосковья на портале «Цифровой регион» clck.ru/35a2ZM

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *