11 февраля 2025

Где он работает?
в сервисе «Решаем проблемы вместе»

Как он помогает жителям?
при создании сообщения робот за несколько секунд определяет проблему по описанию или загруженной фотографии, после чего предлагает наиболее подходящую категорию
это значительно снижает вероятность ошибки при выборе темы

Как он помогает модераторам?
ИИ берет на себя обработку всех поступающих сообщений на первом этапе модерации. Он автоматически определяет до 816 категорий наиболее распространенных тематик и сразу же отправляет обращение ответственному исполнителю
это ускоряет время передачи задачи на исполнение буквально до нескольких минут

Итог
Благодаря роботу «Добродел» проблемы решаются быстрее, а взаимодействие между жителями и органами власти становится эффективнее