27 сентября 2024

 Основание: Постановление Правительства № 2353 от 28.12.2023, Приказ Минздравсоцразвития № 543н от 15.05.2012.

 Безотлагательно
Неотложная помощь при обращении в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний — по направлению регистратора.

 20 минут с момента вызова
Время доезда бригады для оказания экстренной медицинской помощи при состояниях, представляющих угрозу жизни. Например, нарушение сознания, дыхания, кровотечения, термические и химические ожоги.

 В территориальной программе время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, климатических и географических особенностей.

 2 часа с момента обращения
Неотложная помощь на дому.

Неотложная помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний без угрозы жизни пациента.

 24 часа с момента обращения
Прием участкового терапевта, педиатра, врача общей практики.

 14 рабочих дней со дня обращения
Консультация врачей-специалистов.

 14 рабочих дней со дня назначения
 Лабораторные исследования.

 Диагностические инструментальные исследования. Например, рентген, маммография, УЗИ.

 Компьютерная томография, МРТ, ангиография.

 При подозрении на онкологию
 Консультация врачей-специалистов — 3 рабочих дня.

 Диагностические и лабораторные исследования — 7 рабочих дней.

 Если сроки не соблюдаются
Можно подать жалобу:
 главврачу;
 в страховую компанию;
 в Росздравнадзор: clck.ru/3DUtJH

 Записаться к врачу: clck.ru/3Cw3PQ
 Вызвать врача на дом: clck.ru/3DUtXU
 Запросить сведения о полисе ОМС: clck.ru/3DUtbS

 5 прав пациентов
 10 фактов о полисе ОМС
 Как поменять поликлинику

Госуслуги