27 июня 2025

Робот «Добродел» начал работать в декабре 2022 года и за это время:
проанализировал более 4,1 млн проблем
сократил среднее время модерации сообщений на 31% – с 24 до 16,5 часов

А как было до его появления?
сообщения обрабатывались вручную
ожидание решений занимало больше времени, чем хотелось бы
жителю нужно было вручную выбирать категорию обращения

С ИИ-помощником все иначе! ????
Он сам оперативно распознаёт проблему, присваивает ей нужную категорию по 816 тематикам и отправляет обращение в работу ответственному блоку

Хотите узнать больше о том, как технологии меняют жизнь в Московской области? Загляните на портал «Цифровой регион» clck.ru/35a2ZM – там много интересного!