7 августа 2026

Всё общение — анонимное. ФИО и другие персональные данные не передаются. Мужчины пользуются сервисом чаще, их 77%. Женщин — 23%.

Как работают водительские чаты
Войдите в приложение «Госуслуги Авто» или «Госуслуги» и выберите «Водительские чаты»
Введите госномер автомобиля, к владельцу которого хотите обратиться
Выберите готовое сообщение — «автомобиль блокирует проезд», «произошло ДТП», «автомобиль эвакуируют» и т.п. Поговорить можно только по конкретной проблеме, в день можно отправить не более 5 сообщений
Дождитесь ответа собственника. Он увидит сообщение в «Госуслугах» или «Госуслуги Авто», если автомобиль указан в его профиле. Ответить тоже можно только готовым сообщением, например, «уже выхожу» или «выйду через 5 минут». При необходимости можно обменяться контактами.

Топ-5 тем сообщений
Блокирует проезд — 42%
Произошло ДТП — 11%
Эвакуируют — 10%
Включены фары — 8%
Открыто окно — 8%

Что ещё есть в приложении «Госуслуги Авто»
электронные документы — СТС, водительское удостоверение и полис ОСАГО
оформление ДТП по европротоколу онлайн
получение компенсации ущерба по ОСАГО
проверка ТС на юридическую чистоту и ДТП
запись на регистрацию авто
запись на получение водительских прав
оформление парковки для инвалидов
возможность заключить договор купли-продажи онлайн

Скачать приложение «Госуслуги Авто» vk.cc/csqgMk

Минцифры России #госуслуги